Co pojawi się na moim wyciągu bankowym?
Używamy różnych deskryptorów, możesz zobaczyć fakturę zamówienia e-mailem aktualizację, która informuje o deskryptorze płatności, Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami.
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy do wszystkich krajów poza Rosją, Ukrainą i Austrailą
Czy moje zamówienie zostało już wysłane?
Wszystkie zamówienia będą otrzymywały e-maile ze wszystkimi etapami procesu zamówienia. Mamy czteroetapowy proces, jak podano poniżej: 1. Płatności oczekujące - Twoje zamówienie powiodło się i oczekuje na przetworzenie.
2. Płatność otrzymana - Twoje środki zostały już otrzymane.
3. Oczekiwanie na wysyłkę - Twoje zamówienie zostało już przygotowane i czeka na wysłanie.
4. Complete / Shipped - Twoje zamówienie zostało już wysłane.
Jeśli Twoja płatność / zamówienie się nie powiedzie, otrzymasz status nieudanego / anulowanego.Jeśli jeszcze nie otrzymałeś żadnych e-maili, sprawdź skrzynkę ze śmieciami, ponieważ są tam kierowane niektóre e-maile. Możesz również zalogować się na swoje konto i sprawdzić stan swojego zamówienia w dowolnym momencie.

Jakie są moje opcje płatności?
Obecnie akceptujemy przelewy bankowe, bitcoiny.

Dlaczego moja płatność nie została zrealizowana / anulowana?
Pamiętaj, aby dodać prawidłowy adres wysyłki / faktury, na który jest zarejestrowana Twoja karta, lub płatność zostanie automatycznie odrzucona przez nasz procesor płatności. Jeśli Twój zakup jest międzynarodowy, pamiętaj, że niektóre karty kredytowe i debetowe są skonfigurowane tylko do użytku domowego i nie zezwala na transakcje międzynarodowe, jednak w większości przypadków możesz zadzwonić do wystawcy karty i autoryzować płatność.

Jak długo powinienem przyjmować zamówienie?
Zamów średni czas dostawy to dni robocze 3-do-10 na całym świecie

Czy oferujesz ekspresową wysyłkę?
Tak, możemy podać indywidualną ofertę na każde zamówienie, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia, a my możemy ustalić najlepszą metodę i przedstawić ofertę.

Ile mogę zamówić u ciebie?
Mamy możliwość dostarczania zamówień od 10g do kilku kilogramów, prosimy o kontakt w celu uzyskania wyceny.

Czy akceptujecie Paypal?
Nie, nie akceptujemy Paypal, to jest wbrew zasadom Paypal, aby wziąć zapłatę za Research Chemicals.

Czy dostarczasz darmowe próbki?
Nie, nie dostarczamy bezpłatnych próbek, istnieją ilości próbne do sprzedaży na stronie internetowej i po bardzo przystępnej cenie.

Zamówiłem niewłaściwy przedmiot, czy mogę go zwrócić lub wymienić?
Niestety, ze względu na charakter działalności wszystkie transakcje sprzedaży są ostateczne, masz od momentu zakupu do chwili wysyłki, aby anulować lub zmienić zamówienie. bez wyjątków

Czy Twoja firma jest legit?
Odpowiedź brzmi: tak, jesteśmy zgodni co do 100%. Możesz wyszukiwać online, przeglądając opinie i oceny pozostawione przez poprzednich klientów, łatwo je znaleźć.

W jaki sposób moje zamówienie zostanie spakowane?
Wszystkie zamówienia są pakowane bardzo dyskretnie w wyściełane koperty z zamkniętymi w środku saszetkami, bez nazwy produktów lub nazwy strony na zewnętrznej stronie paczek.

Jak możesz zagwarantować, że moje zamówienie dotrze na mój adres?
Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze, po prostu przekażemy je bezpłatnie po dniach roboczych 21, jeśli kraj wysyłki nie znajduje się na naszej czerwonej liście, pozwolimy na darmową wysyłkę 1. Możemy zaoferować tylko reships na zamówienia, które zostały wysłane z opcją śledzenia. Jeśli Twoje zamówienie przekroczy wartość 700, będziesz uprawniony tylko do 50% reship.

Czy możesz zadzwonić do usługi pocztowej i sprawdzić, dlaczego moje zamówienie zostało opóźnione?
Nie, nie będziemy sprawdzać ani uruchamiać zamówień do czasu 15 w okresie roboczym. Realizacja zamówienia nastąpi po 15 dniach roboczych, jeśli nie dotrze, a następnie złoży wniosek o zagubioną paczkę.Czy otrzymam numer śledzenia z moim zamówieniem?
Tak, wszystkie zamówienia są dostarczane z numerami monitorowania, chyba że wybierzesz opcję bez śledzenia / bez ubezpieczenia.Czy masz produkt, którego nie ma na Twojej stronie?
Możemy pozyskać większość produktów w ilościach hurtowych. Jeśli istnieje produkt, który Cię interesuje, możesz skontaktować się z nami.Moje zamówienie nie dotarło po 15 dniach roboczych, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy zamiast zwrotu?
Nie, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, jesteśmy na tyle uprzejmi, że oferujemy darmową usługę 1, która jest większa niż oferowana przez niektórych dostawców - zwrot pieniędzy nie wchodzi w rachubę.

Czy możecie zagwarantować, że moje zamówienie będzie tutaj przed określoną datą?
Nie, nie oferujemy żadnych gwarantowanych terminów wysyłki, wszystkie szacowane terminy i godziny wysyłki są danymi innych przewoźników. Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące czasu wysyłki, skontaktuj się z wysyłką / firmą pocztową.

Jakiej usługi przewoźnika korzystasz?
Do wszystkich standardowych zamówień używamy EMS, TNT, China Post, Hong Kong Post, InPost, GLS lub DHL.

Widziałem ceny tańsze niż Twoje na innej stronie, czy cena będzie odpowiednia?
Tak, o ile strona internetowa jest zaufanym, renomowanym dostawcą.

Jestem stałym klientem, czy mogę otrzymać zniżkę?
Nie, zadecydujemy, kiedy oferujemy zniżki, a zazwyczaj otrzymasz powiadomienie e-mailem, więc pamiętaj, aby utworzyć konto, aby skorzystać ze wszystkich zniżek i ofert.